Для улучшения качества дистанционного обслуживания клиентов «Газпром межрегионгаз Сыктывкар» подключил бесплатный единый номер контакт-центра. Позвонив по номеру 8-800-200-11-55, жители Республики Коми и Архангельской области могут подать заявку на вызов контролера, получить информацию о задолженности, передать показания приборов учета газа, вызвать контролера, задать вопросы о газификации или догазификации.
Если необходимо принять заявку на монтаж, ремонт или техобслуживание газового оборудования, звонок переправляется в газораспределительную компанию, специалисты которой также готовы выслушать предложения и ответить на все вопросы потребителей.
«Мы постоянно внедряем новые услуги для повышения качества обслуживания абонентов. Поступает много вопросов, связанных с расчетами за поставку газа, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, газификацией. Благодаря контакт-центру наши потребители могут решать вопросы по газоснабжению без посещения офисов», – отметил генеральный директор компании ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар» Павел Курлыгин.
ПАО "Газпром"
www.gazprom.ru |
ООО "Газпром Межрегионгаз"
www.mrg.gazprom.ru |
АО "Газпром газораспределение"
www.gazoraspredelenie.gazprom.ru |
ООО "Газпром трансгаз Ухта"
www.ukhta-tr.gazprom.ru |
ООО "Газпром межрегионгаз Сыктывкар"
www.mrg11.ru |